Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang e2open untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun serta data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak Pengguna MalaysiaPengekalan Data

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Berdasarkan Bidang Kuasa

e2open Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform e2open tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di wilayah anda. Akses kepada permainan seperti Blackjack Hidup, Slot Mewah, dan Memancing Phoenix hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima akaun daripada kawasan yang disekat. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
diproses mengikut peraturan kewangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dan bahawa penggunaan anda adalah selaras dengan peruntukan
2
undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan terma, privasi atau pertikaian data anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan undang-undang e2open akan menilai dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform untuk isu umum berkaitan akaun dan terma. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan soalan berkaitan polisi.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk pengesanan status.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara e2open Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk sistem keselamatan akaun, pengekalan data dan dasar kuki di platform e2open. Berikut adalah enam prinsip utama yang mentadbir cara kami mengendalikan maklumat anda.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Dasar Kuki Platform

e2open menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menganalisis trafik dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dibendera dan anda akan diberitahu melalui e-mel atau SMS.

Pengekalan dan Pemadaman Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon pemadaman data bukan wajib melalui portal akaun setelah akaun anda ditutup sepenuhnya.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian Hubungi Kami. Beliau bertanggungjawab memastikan semua permintaan berkaitan data diproses dalam masa yang ditetapkan.

Cara Memohon Perubahan Data

Log masuk ke portal akaun anda dan pilih 'Privasi Saya' untuk mengemukakan permintaan pembetulan, akses atau pemadaman data. Kami menyasarkan untuk melengkapkan setiap permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Privasi e2open

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, penggunaan data, akses akaun dan cara menghubungi pasukan kami untuk perkara berkaitan undang-undang dan privasi.

Penggunaan platform e2open di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan dan terma perkhidmatan kami. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Data peribadi anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami mematuhi keperluan perlindungan data Malaysia dan tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar tanpa kebenaran atau kewajipan undang-undang.

Ya, anda berhak memohon akses kepada data peribadi anda. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi Saya' dan hantar permintaan akses data. Kami akan membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengawal semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan dalam portal akaun atau melalui e-mel kepada Pegawai Privasi Data kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diproses dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan e2open dan diproses mengikut prosedur keselamatan kewangan yang ditetapkan untuk pengguna Malaysia.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh mandatori tamat, anda boleh memohon pemadaman data tambahan melalui portal akaun anda.

Rangka Undang-Undang e2open untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara e2open Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki Platform

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengekalan dan Pemadaman Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Cara Memohon Perubahan Data

Soalan Mengenai Terma dan Privasi e2open

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan e2open di Malaysia?

02 Bagaimana e2open menyimpan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang e2open simpan tentang saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh e2open?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

06 Adakah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi oleh terma e2open?

07 Berapa lama e2open menyimpan rekod transaksi akaun saya?

Halaman Berkaitan