Rujukan Laman

Bagaimana e2open Melindungi Maklumat Anda

Di e2open, privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh Milik AndaPematuhan WilayahTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

e2open Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web e2open.my dan mana-mana perkhidmatan berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
— semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan meningkatkan pengalaman anda. Data tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami menyimpan rekod hanya selagi perlu untuk tujuan yang ditetapkan dan dalam tempoh yang dibenarkan oleh peraturan
2
di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi e2open Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, akses kepada data, atau ingin meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan akan disahkan penerimaannya dalam masa 24 jam dan diproses dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman e2open.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Sembang tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi kami yang boleh didapati terus di akaun anda. Borang ini membolehkan anda mengemas kini, mengakses atau meminta pemadaman rekod anda dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara e2open Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan e2open dilindungi menggunakan enkripsi TLS. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran akaun tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan menganalisis penggunaan laman web. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang pilihan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda jika kami mengesan sebarang percubaan capaian yang mencurigakan.

Dasar Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Had Perkongsian Data

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Pegawai Privasi Khusus

e2open melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memproses maklumat berkaitan pembayaran di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, memberikan sokongan pelanggan, dan meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan undang-undang dan kawal selia di wilayah yang disokong, kemudian data dipadamkan secara selamat.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat. Untuk permintaan pemadaman penuh, hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran e-mel atau borang permintaan rasmi.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil langkah segera untuk membendung situasi tersebut.

Bagaimana e2open Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi e2open Tentang Privasi Anda

Enam Cara e2open Menjaga Data Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki yang Telus

Keselamatan Akaun Berlapis

Dasar Pengekalan Data

Had Perkongsian Data

Pegawai Privasi Khusus

Soalan Tentang Privasi Yang Kerap Ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang e2open kumpul?

02 Bagaimana e2open menggunakan maklumat saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama e2open menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah e2open berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini atau memadamkan maklumat saya?

07 Apakah langkah yang e2open ambil jika berlaku pelanggaran data?

Halaman Berkaitan