Rujukan Laman

Terma dan Syarat e2open untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform e2open di wilayah yang disokong.

Terma JelasHak Pengguna TerjaminPerlindungan MaklumatPematuhan Undang-Undang MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

e2open Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua penggunaan platform e2open di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di sini, termasuk cara anda menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. e2open berhak untuk mengubah

1
suai terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi e2open Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat melalui emel rasmi kami. Pasukan e2open akan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk wilayah Malaysia.

Live Chat Gunakan fungsi live chat di platform e2open untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami. Tersedia setiap hari pada waktu operasi.

Pusat Bantuan Pusat bantuan e2open menyediakan artikel berkaitan terma, hak akaun dan prosedur aduan yang boleh anda semak pada bila-bila masa tanpa perlu menunggu respons ejen.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara e2open Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap proses dalam platform e2open, daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, direka dengan lapisan keselamatan yang kukuh untuk…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. e2open hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di platform e2open. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun e2open dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui GrabPay atau Boost, disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia dan dipadamkan secara selamat selepas itu.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui emel sokongan e2open dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pihak Ketiga

e2open tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna e2open berkaitan terma dan syarat, hak akaun serta prosedur yang perlu diikuti di wilayah yang disokong.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan serta-merta. e2open berhak untuk menyekat akses tanpa notis terlebih dahulu dalam kes pelanggaran serius yang melibatkan penipuan atau penyalahgunaan platform.

e2open berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis perubahan di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Versi terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan dalam format PDF atau bercetak, hubungi pasukan sokongan e2open melalui emel dan kami akan menghantarnya dalam dua hari bekerja.

Terma asas e2open adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost mempunyai syarat perkhidmatan tersendiri yang terpisah daripada terma e2open.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang mana-mana klausa terma dan boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan e2open yang tersedia.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara anda dan pasukan e2open. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf di bawah undang-undang tempatan Malaysia.

Terma ini direka khusus untuk pengguna platform e2open di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain hendaklah merujuk kepada terma yang berkaitan dengan bidang kuasa masing-masing sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Terma dan Syarat e2open untuk Malaysia

Cara Menghubungi e2open Berkaitan Terma

Cara e2open Menguruskan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat e2open?

02 Bolehkah e2open mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat yang sedang berkuat kuasa?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

06 Bagaimana e2open menyelesaikan pertikaian yang timbul daripada terma ini?

07 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada pengguna dari luar Malaysia?

Halaman Berkaitan